तमनार। स्टेट बैंक ऑफ इंडिया तमनार ग्रामीण शाखा में अधिकारी–कर्मचारियों के व्यवहार को लेकर खातेदारों में नाराज़गी बढ़ती जा रही है। ताज़ा मामला एक खाताधारक का है, जिसमें बैंक कर्मचारियों ने पति के अनुरोध पर पत्नी का पासबुक प्रिंट करने से साफ़ इंकार कर दिया।
जानकारी के अनुसार खातेदार अपनी पत्नी का पासबुक प्रिंट करवाने बैंक पहुंचा था, पति ने पत्नि की पासबुक प्रिंट कराने की बात कही, जिस पर बैंक अधिकारियों ने यह कहते हुए सेवा देने से मना कर दिया कि बिना खातेदार के पति भी पत्नी का पासबुक प्रिंट नहीं करवा सकता।”
इस दौरान कर्मचारियों के रूखे और असहयोगी व्यवहार से खातेदार परेशान हो गया। खातेदार का आरोप है कि बैंक स्टाफ के रूखे व्यवहार और ऐसे तुगलकी फरमान से काफी समस्याओं का सामना करना पड़ता है और स्पष्ट होता है कि बैंक स्टाफ का सहयोगात्मक रवैया बिल्कुल भी नहीं है
ग्रामीण क्षेत्र के लोगों का कहना है कि बैंक में आए दिन ऐसे व्यवहार का सामना करना पड़ता है, जिससे आम जनता को अत्यधिक परेशानी और मानसिक तनाव होता है। कई खातेदार शिकायत दर्ज कराने की तैयारी में हैं।
ग्रामीणों ने बैंक प्रबंधन और उच्च अधिकारियों से मांग की है कि ऐसे कर्मचारी–अधिकारियों पर कार्रवाई की जाए और शाखा में ग्राहक सेवा में सुधार सुनिश्चित किया जाए, ताकि आम लोगों को बैंकिंग कार्य में सुविधा मिल सके।
